Auszeichnungen

Wir sind ein vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) geprüftes 4-Sterne Wellnesshotel!

ServiceQualität Deutschland kennzeichnet unser systematisches Engagement für die Verbesserung von Service und Qualität.

Betriebe mit dem Qualitätssiegel pflegen diese Qualitätsgrundsätze:

ServiceQualität ist Teamarbeit - Wir pflegen ein Arbeitsumfeld, das die Motivation und die Kompetenz der Mitarbeiter fördert.
Anregungen und Ideen sind uns wichtig und tragen zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei.

Freundlichkeit und Entgegenkommen - Unser Auftreten ist freundlich und zuvorkommend. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche.
Einfühlungsvermögen - Wir nehmen Ihre individuellen Bedürfnisse ernst.
Kompetenz und Zuverlässigkeit - Wir erbringen unsere Leistungen stets zuverlässig und professionell.
Ambiente (Einrichtung, Umfeld) – Wir pflegen Einrichtung und Ausstattung in unserem Unternehmen.

Unsere ergänzenden Versprechen zu Service und Qualität:

Der Gast steht im Mittelpunkt. Es ist uns sehr wichtig, dass sich jeder Gast in unserem Hotel wohl fühlt.
Wir sind ein Team und jeder einzelne Mitarbeiter, egal in welcher Position, ist für den Erfolg
unseres Hotels besonders wertvoll.
Fair play auf allen Wegen! Im Umgang mit Hotelgästen, Kollegen, Mitarbeitern oder Geschäftspartner wollen wir
den "Fair-play" Gedanken niemals vergessen.

Am 16. April 2013 erhielten wir die Auszeichnung
"Ausbildungsbotschafter der bayerischen Hotellerie und Gastronomie"

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GastroManagementPass		Bayerisches Umweltsiegel in Gold

Treffpunkt Gesundheit		Teamversprechen ServiceQualität

Qualitätsversprechen ServiceQualität		Top Ausbildungsbetrieb